Quais dados são coletados
Ao usar o botão de WhatsApp do site, você informa nome e telefone. Esses dados compõem a mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp e também são registrados em um sistema de gestão de contatos (CRM), operado pela agência responsável pelo site, para organizar o atendimento e retomar a conversa caso ela seja interrompida.
Para entender de onde vêm os contatos, o site registra durante a sua visita, no próprio navegador, a página de entrada e os parâmetros de campanha presentes no endereço (como utm_source). Essa informação não identifica você por si só.
Para que os dados são usados
- Responder à sua solicitação de contato e registrá-la no CRM de atendimento.
- Entender quais páginas e canais levam pessoas a pedir contato, de forma agregada.
Junto com nome e telefone, o CRM recebe a página em que o contato foi feito e os parâmetros de campanha da visita. Os dados não são vendidos nem compartilhados para fins de marketing de terceiros.
Base legal e retenção
O tratamento se apoia no seu consentimento e no procedimento preliminar a um contrato solicitado por você, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Os dados ficam guardados apenas pelo tempo necessário para a finalidade do contato.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, pelo mesmo canal de contato: o botão de WhatsApp deste site.
Cookies e ferramentas de terceiros
Este site não usa cookies de publicidade. O WhatsApp é um serviço de terceiro, com política de privacidade própria. Se ferramentas de medição forem adicionadas, esta página será atualizada antes.
